POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio de 2026

En Colores del viento, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestros cuadernos artesanales. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente qué información recopilamos, cómo la utilizamos, dónde la almacenamos y cómo garantizamos su seguridad en nuestro modelo de atención directa y personalizada.

Al utilizar nuestro sitio web, completar nuestro formulario de diseño o ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Debido a que nuestro proceso de venta es conversacional y adaptado a cada cliente, solicitamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar tu pedido. Los datos que recopilamos varían según la modalidad de entrega:

  • A través de nuestro formulario web: Recopilamos las especificaciones deseadas para tu cuaderno (como tamaño, estilo y tipo de encuadernación) y cualquier detalle especial o dedicatoria personalizada que desees agregar a tu pedido.

  • A través de WhatsApp (para concretar la venta):

    • Nombre y apellido.

    • Número de teléfono de contacto.

    • Dirección completa de envío (aplicable únicamente si el pedido se envía a través de servicio de paquetería).

    • Capturas de pantalla de los comprobantes de transferencia o pago, donde pueden ser visibles el banco y el nombre del titular de la cuenta.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información que nos proporcionas se utiliza con amor y responsabilidad para las siguientes finalidades esenciales:

  • Procesar, fabricar y personalizar el cuaderno artesanal de acuerdo con tus especificaciones.

  • Coordinar la logística de entrega, ya sea de forma presencial o gestionando el envío por correo.

  • Brindarte soporte personalizado y comunicarnos contigo ante cualquier duda o actualización sobre el estado de tu pedido.

  • Comunicaciones futuras opcionales: Si estás expresamente de acuerdo, podremos utilizar tu información de contacto en el futuro para notificarte sobre el lanzamiento de nuevos productos artísticos, nuestra línea de postales o el lanzamiento de nuestro ebook de encuadernación. En cualquier momento podrás solicitar no recibir estas actualizaciones.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

En Colores del viento no vendemos, no alquilamos, ni cedemos tus datos personales a terceras empresas bajo ninguna circunstancia.

Tus datos se comparten de forma exclusiva con las empresas de paquetería y mensajería comercial encargadas de transportar tu pedido, limitándose únicamente a los datos indispensables (nombre y dirección física) para que el paquete pueda llegar correctamente a su destino.

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE TUS DATOS

Al no utilizar bases de datos automatizadas ni servidores masivos en la web, el almacenamiento de tu información se realiza de forma local y sumamente controlada:

  • Tus datos permanecen resguardados de forma privada dentro del historial de nuestro chat oficial de WhatsApp, así como en las planillas o libretas de control interno que utilizamos para la organización mensual de los pedidos.

  • El dispositivo móvil donde se gestionan los chats cuenta con medidas de seguridad fundamentales, incluyendo contraseñas de acceso y bloqueo biométrico, impidiendo que terceros no autorizados tengan acceso a tus conversaciones o datos de envío.

5. DERECHOS DEL USUARIO (ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN)

Como titular de tus datos, tienes derecho a saber qué información conservamos sobre ti. En cualquier momento puedes escribirnos a nuestro correo electrónico oficial Romiguidi333@gmail.com para:

  • Rectificar o corregir algún dato que haya quedado desactualizado o incorrecto.

  • Solicitar que eliminemos de forma definitiva tus datos de envío o contacto una vez que el cuaderno haya sido entregado satisfactoriamente.

6. CONTACTO LEGAL

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el manejo de tu privacidad, puedes ponerte en contacto directo con la titular de la marca, Romina Guidi, a través del correo oficial de soporte: Romiguidi333@gmail.com